A automatização de processos e a gestão eficaz dos recursos de uma organização ou projecto são alguns dos objectivos do Virtual Office. O sistema consiste num conjunto de ferramentas personalizadas que visam complementar, auxiliar e tornar-se uma metodologia de trabalho essencial em qualquer tipo de organização, através de uma optimização dos processos e redução dos tempos de resposta.
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CALENDÁRIO
Apresentação de agenda.
Agenda pessoal.
Partilha de calendário.
Comparação de agendas.
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NOTAS
Registo e gestão de notas pessoais.
Criação de categorias de notas.
Sistema de pesquisa de notas.
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PROJECTOS
Monitorização e controlo em tempo-real.
Processos e Projectos integrados.
Colaboração entre projectos.
Gestão de recursos eficaz e detalhada.
Optimização e execução de estratégias de TI.
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AJUDA (FAQ)
Registo e update de FAQs.
Suporte para problemas.
Redução dos tempos de espera.
Filtragem de FAQs.
Sistema de pesquisa de FAQs.
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CONTACTOS
Introduzir registos e modificar informação.
Pesquisar e substituir informação.
Apresentação dos contactos por tabelas.
Filtragem de registos.
Ordenar registos por critérios.
Cópia de segurança dos registos.
Acesso global / privado.
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NOTÍCIAS
Introdução e gestão de notícias.
Arquivo de notícias.
Visualização das notícias por canais.
Apresentação de notícias na vista geral do Virtual Office.
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PARCEIROS
Registo de parceiros.
Pesquisa e substituição de informação.
Sistema de pesquisa de informação.
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TAREFAS
Definição de tarefas pessoais.
Delegação de tarefas.
Controlo em tempo-real da evolução de tarefas.
Apresentação diária de tarefas na vista geral do Virtual Office.
Notificação do utilizador por email.
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ÁLBUM DE UTILIZADORES
Registo de utilizadores, gestão e update.
Informação detalhada sobre os utilizadores.
Base de dados de informação pessoal.
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DMS - GESTÃO DE DOCUMENTOS
Organizar e partilhar documentos electrónicos.
Efectuar comentários ou recomendações sobre os documentos.
Definição de permissões para aceder a documentos.
Controlo sobre todas as operações com os documentos.
Sistema de pesquisa de documentos.
Controlo e gestão das versões dos documentos.
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WEBMAIL
Gestão de email.
Permite o acesso através de conta POP3 ou IMAP.
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